A quel moment votre site commence à paraitre vieux ? Cela prend-t-il un mois ou deux ? Une année ou deux ? Est-ce important ? Voici pourquoi un bon re-design est important.
Développement Continu
Bien, pour le meilleur ou le pire, les choses sur internet changent incroyablement vite. Les nombres de vues et de clients peuvent être très sensibles à la présence ou l’absence de fonctionnalités.
Les pilleurs de données sont informés de tous les défauts et faiblesses en technologie internet, prêt(s) à s’en prendre à votre site et à vos clients.
Les programmeurs sont tout à fait au courant de ces deux éléments et créent en permanence de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux bugs, et de nouvelles résolutions de bugs.
Pour ces raisons, des géants comme Google, Amazon, et Netflix actualisent en permance leurs sites. Ils définissent un look flexible, et l’améliorent, le rendent plus rapide et plus sûr, jusqu’à ce qu’un nouveau look soit nécessaire.
Tout ce travail apporte de nombreux bénéfices significatifs. Chaque nouvelle fonctionnalité sert à séduire un client potentiel. Les bonnes fonctionnalités peuvent facilement créer des clients récurents.
Amazon a commencé en tant que site marchand de base, ils ont simplifié le processus de commande, ajouté un suivi de commande pratique avec notifications, et lié plusieurs services un simple compte.
Il est aussi essentiel de maintenir une bonne apparence moderne. Si votre site ressemble et fonctionne comme quelque chose datant de 1995 et n’a pas de style et de fonctionnalités modernes, ce sera difficile de retenir le client.
Google, Apple, et Microsoft ont tous fait des efforts considérables pour re-créer leurs produits avec un design nouveau et simplifié à la place de l’ancien look arrondi, coloré et des ombres pour faux 3D. Cela montre ce que les consommateurs veulent maintenant: un design plat et fonctionnel.
Enfin, votre site doit rassembler ses fonctionnalités et apparence pour délivrer une très bonne expérience utilisateur. Vos utilisateurs veulent que tout soit clair et fonctionne. Ces avantages rendent les clients contents, des clients contents sont des clients qui achètent et reviennent.
Une Toile Vierge
Heureusement, cela ne coûte pas les yeux de la tête de faire de bons designs, il s’agit juste d’avoir une vision et de la mettre en action, et le crowdsourcing de designers web sur DesignCrowd peut vous y aider.
Le challenge le plus important est de distinguer quoi faire exactement. Votre site est une toile vierge. Quand le designer commence, c’est un fichier vide appelé Index.HTML (probablement). Le ciel peut être la limite, mais vous devez faire un site que vos clients souhaitent utiliser.
Réalisez ce qui manque à votre site maintenant. Découvrez comment vos clients utilisent le site et ce qui rendrait leurs vies plus facile.
Pour un certain nombre d’anciens designs ecommerce, la fonctionnalité à ajouter est la compatibilité mobile. Si vous essayer d’accéder à un site de 2005 sur votre smart phone de cinq pouces, vous risquer de passer un mauvais moment. Vous passerez plus de temps à pincer, zoomer, loucher et cliquer sur les mauvais boutons que de faire ce que vous souhaitez.
Les principaux sites ont aujourd’hui ce qu’on appelle un design adapté. Ils répondent à l’appareil sur lequel ils sont et s’auto-formatent en conséquence. Ils rendent l’utilisation du site simple d’un ordinateur portable au bureau, d’une tablette dans le train, et d’un téléphone sous la table pendant un cours ennuyeux.
Les autres fonctionnalités comme de meilleures barres de recherche, des articles techniques élaborés, des discussions instantannées, et des forums clients peuvent contribuer à la bonne activité (mais pas pour chaque activité). Tout ce qui rend la vie du client plus simple va contribuer à une bonne expérience utilisateur (UX) et rendre les clients plus enclins à revenir.
Les sites optimisés pour les mobiles facilitent la vie de vos clients.Etude De Cas : Refonder Un Site
Regardons à quoi cela ressemble en pratique. Il y a un peu plus d’un an, j’ai travaillé avec Procure Inc pour les aider à rénover leur site. Le site original datait de 2008, et y ressemblait.
L’ancien design était un peu brouillon, il avait ce qu’on considérerait maintenant un faux look 3D daté avec des ombres partout, ne s’ajustait pas aux appareils mobiles, gaspillait des tonnes d’espace d’écran, et ne mettait pas vraiment en valeur l’entreprise et ses produits.
Il n’y avait même pas de place pour insérer des offres spéciales. Le design faisait le travail, mais il avait de nombreux défauts qui faisait partir les clients sur d’autres sites.
Vous pouvez voir que cela ne date pas d’hier.Le gérant avait en tête comment il voulait refaire le site. Il le voulait clair et modern, avoir de l’espace pour les call-t-actions et les publicités sur l’entreprise, un accès plus facile aux produits par un nouveau système de catégorisation présenté sur la première page, un accès à la première page pour toutes les marques, et une retention des fonctionnalités clé de l’ancien design.
Le design final a répondu à ces critères pour un budget raisonnable. Un re-design aurait pu être très coûteux, mais en ayant un plan, tout est rester dans le budget.
C’est comme avoir une nouvelle voiture. C’est frais et actuel.Le nouveau site est arrivé en ligne il y a environ un an et a reçu des commentaires positifs des clients et du gérant. Le nouveau site est plus rapide avec sa nouvelle apparance. Inclure un design adapté a rendu le site plus facile à utiliser pour les contractants et le personnel de maintenance qui peuvent maintenant commander facilement depuis n’importe où.
Le re-design a été réalisé avec un budget prévisionnel plutôt stricte et a permi beaucoup pour le prix.
Maintenant, il y a un aspect négatif à cet exemple et voici quelques conseils lorsque vous faites un re-design : rassemblez des données pour une comparaison avant et après.
De nombreux sites de notations de fréquentation obtiennent seulement des données pour les sites avec des publicités ou ne sont utiles que pour les grandes sociétés. Vous devriez récolter des données de votre bureau d’enregistrement de domaine, hébergeur web, et/ou d’outils de Webmaster Google directement avant et après la mise à jour.
J’ai tenté de rassembler des données concrètes pour Procure Inc, pour simplement réaliser qu’aucun fournisseur de service n’avait d’enregistrements importants et Google ne donnait accès qu’aux enregistrements de recherches depuis décembre 2015.
La seule autre façon d’évaluer l’impact du re-design est avec l’impacte sur les ventes. Malheureusement, il y a davantage de facteurs qui jouent sur les ventes que le site seulement.
Procure Inc m’ont donné leur avis sur leur re-design : “Depuis que nous avons le nouveau design, Avril dernier, j’ai noté que le trafic a largement augmenté (230 visiteurs / jour) et nos ventes liées au site ont augmenté de 35-40% par rapport à la même période l’an dernier”.
Pour une petite entreprise, c’est une augmentation plutôt significative. La fréquentation augmente, et en conséquence, les ventes progressent. Le redesign a atteint tous les objectifs fixes.
Le processus de trouver et commander des produits a été simplifié. L’aspect du site est beaucoup plus credible professionnel. En fin de compte, cela rend l’entreprise beaucoup plus compétitive.
Quels Bénéfices Attendez-Vous De Votre Re-Design ?
Et bien, il n'y a pas vraiment de limite. C’est votre toile. Vous pourriez attirer plus de clients, trouver de nouveaux types de clients, optimizer votre site pour de nouveaux types de produits ou de ventes, et bien plus.
Vous trouverez ici une armée de codeurs et designers prêts à vous aider à découvrir ce dont vous avez besoin et comment y arriver. Si votre site semble dater, manque de fonctionnalités, ou ne marche pas sur les appareils mobiles, envisagez de commencer votre nouveau look et design.
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Written by Sam Costa on Friday, January 25, 2019
Sam is a freelance 3D generalist and video editor. His work has lead him to experiences with the cutting edge of production technology with tools like Avid, Maya, and Renderman. When he’s not working on a new effect, he’s researching game design or enjoying a good documentary.
